国网青岛供电公司（以下简称：公司）认真落实市委市政府“深化作风能力优化营商环境”专项行动决策部署，结合国家电网公司“送服务、解难题、
2023-04-18
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国网青岛供电公司（以下简称：公司）认真落实市委市政府“深化作风能力优化营商环境”专项行动决策部署，结合国家电网公司“送服务、解难题、促发展”和国网山东省电力公司客户大走访工作部署，聚焦市场主体和人民群众从办电到用电全周期服务需求，全面发起“宜商三电行，四进送服务”大走访活动，以实际行动稳经济、促发展、强信心，惠民生、暖民心、解民忧，为青岛市优化营商环境建设贡献积极力量。
为进一步加强“深化作风能力优化营商环境”专项行动宣传力度和影响范围，确保“六大专项提升行动”举措精准触达市场主体，持续深化“宜商三电”服务，切实提升企业和群众办电用电获得感、满意度，让广大用电客户切身感受到公司的服务情怀和责任担当，打造具有青岛特色的为民服务实践，公司围绕“用上电、用好电、不停电”三个关键环节，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，同步组织启动了“宜商三电行，四进送服务”大走访活动。公司创新“时间轴”“主题库”等走访机制，制定13个方面走访重点内容，发动各基层供电单位广泛开展走访送服务活动，通过深入政府部门、重点项目、重点企业和社区（村镇）网格，与客户零距离、心贴心沟通交流，第一时间掌握和解决客户急难愁判问题，以客户视角审视供电服务短板弱项，针对性提升供电服务品质。
近日，公司组织即墨区供电公司，到崂山国家实验室走访交流工作，与崂山国家实验室、蓝谷管理局建设分局相关负责人进行座谈交流。崂山国家实验室对国网青岛供电公司为蓝谷区域、崂山国家实验室的电力配套建设和供电服务保障表示感谢。公司详细了解了实验室用电情况，征求了实验室对供电服务保障的意见和建议，并现场解答了实验室关于电力线路建设、资产移交、电费电价等方面的问题和疑惑。
下一步，公司将持续深化中心工作与专项行动有机融合，以“六大专项提升行动”为契机，深入开展“宜商三电行，四进送服务”大走访活动，确保“宜商三电”服务举措精准宣传覆盖全量工商业户，以实际行动助力青岛市一流营商环境建设。
